【시사매일닷컴 이인영 기자】소비자의 정당한 환불 요구에도 환급해 주지 아니한 행위, 자사 쇼핑몰에 교환·환불이 안된다고 고지하는 등 청약철회를 방해한 행위, 자료제출 요구에 응하지 아니한 행위에 대해 (주)티움커뮤니케이션이 공정거래위원회(이하 공정위)로부터 시정명령과 총 1100만원의 과태료를 부과하고 135일간 영업정지를 받았다. 1일 공정위는 티움커뮤니케이션의 전자상거래법 위반행위에 대한 건 세부내용 소비자의 환불 요구에 따른 대금 환급 불이행으로 티움커뮤니케이션은 자사 사이버몰(단골마켓, 팡몰)을 통해 의류 등을 판매면서, 2
【시사매일닷컴 김창한 기자】공정거래위원회(이하 공정위)는 21일, 온라인 다크패턴 으로부터 소비자 보호를 위한 정책방향을 당정협의회에 보고하고 온라인쇼핑몰이나 모바일 앱에서 유행하는 다크패턴(dark pattern·이른바 '눈속임 상술')에 대한 대책을 발표했다.이날 모두발언에서 한기정 공정거래위원장은 “공정위는 다크패턴 문제의 심각성에 크게 공감하고, 지난해부터 이를 실효적으로 억제할 수 있는 방안을 고민해왔다”고 하였다.공정위는 “다크패턴은 그 유형이 매우 다양하고 명백한 기만행위부터 일상적인 마케팅까지 넓은 범위
【시사매일닷컴 이인영 기자】시술‧수술 등 의료계약 체결 시 비용 할인 등을 이유로 진료비나 계약금을 선납하는 경우가 많다. 그러나 소비자가 진료비를 사전에 결제한 후 계약을 해제 또는 해지하는 경우 의료기관이 잔여 진료비의 환급을 거부하는 사례가 증가하고 있어 주의가 필요하다고 드러났다.20일 한국소비자원에 따르면 2020년부터 2023년 2월까지 접수된 의료기관의 잔여 진료비 환급 거부 및 과다 공제 관련 피해구제 신청 건은 총 420건으로 매년 증가 추세이다. 해당 건은 올해 1~2월에만 전년도 같은 기간 대비 91.9% 증가한
【시사매일닷컴 이인영 기자】AK플라자 백화점 및 태평백화점이 납품업자에게 계약체결 즉시 계약서를 교부하지 않은 행위와 AK플라자가 상품판매대금 및 지연이자를 제때 지급하지 않은 행위에 대해 공정거래위원회로부터 시정명령을 부과했다.18일 공정위에 따르면 AK플라자 에이케이에스앤디 및 수원애경역사는 AK플라자 운영 사업자로서 2020년 3월 1일부터 2021년 5월 1일 기간 중 5개 납품업자와 특약매입거래 재계약을 체결하면서,거래형태, 거래품목 및 기간 등 필수 기재사항이 포함된 계약서면(이하 법정 서면)을 계약체결 즉시 교부하지 아
【시사매일닷컴 김용환 기자】공정거래위원회(이하 공정위)가 17일~다음달 8일까지 '다단계 판매업자·후원방문판매업자의 정보공개에 관한 고시(이하 정보공개고시)'개정안을 마련해 행정예고한다고 밝혔다.17일 공정위에 따르면 이번 개정안은 후원방문판매업자의 매출액, 후원수당 관련 정보를 전자거래와 그 외의 방식으로 구분해 공개하도록 하고, 후원방문 판매원 또는 후원방문 판매원으로 가입하고자 하는 자에게 보다 유용한 정보를 제공하고 위법행위 감독의 실효성을 제고하려는 것이다.최근 방문판매 등에 관한 법률(이하 법) 개정으로 후
【시사매일닷컴 김용환 기자】공정거래위원회(이하 공정위)는 ㈜제넨바이오가 수급사업자에게 마스크 포장재의 제조를 위탁한 후 일방적으로 계약을 해지한 행위 등에 대하여 시정명령하기로 결정했다. 제넨바이오는 생명공학, 장기개발을 전문으로 의약품 제조·도매 등을 업으로 하는 중소기업이다.제넨바이오는 지난 2019년 말 발생한 코로나19의 확산으로 마스크 수요가 급증하자, 2020년 3월경 OEM 방식으로 마스크를 주문 제작해 판매하는 'K방역 사업'을 기획해 진행했다. 이에, 2020년 8월 경 수급사업자에게 3가지 종류의 마
【시사매일닷컴 김용환 기자】식품의약품안전처(이하 식약처)는 내년 수입식품 안전관리 정책방향을 안내하기 위해 수입식품 등 영업자를 대상으로 오는 20일부터 22일까지 ‘2022년 하반기 수입식품 정책 설명회’를 개최합니다. 개최 장소는 △20일 서울지방식약청 △21일 부산지방식약청, 그리고 △22일 대전지방식약청에서 열릴다.14일 식약처는 이번 설명회에서는 △수입식품안전관리 특별법 등 수입식품 관련 법령 개정사항 △해외제조업소 등록관리 제도 △수입신고 시스템 입력 시 유의사항 △소비기한 표시제도 등을 안내하고, 질의응답 시간도 갖다.
【시사매일닷컴 김용환 기자】지난해 배달 앱 전체 이용 건수는 29%, 전체 이용 금액은 35% 각각 증가한 것으로 나타났다. 1인당 월 평균 배달 앱 이용 건수는 2020년 1월 4.1건에서 2021년 12월 5.4건으로 증가해 평균 주 1회 이상 배달 음식을 이용하는 것으로 집계됐다. 이에 하나은행 하나금융경영연구소는 하나카드의 배달 앱 결제 데이터를 분석한 '배달 앱 이용 현황과 메뉴 유형별 수요 특성' 보고서를 발표했다.11일 하나금융경영연구소가 분석한 자료에 따르면 코로나19 유행으로 최근 2년간 음식 배달 수
【시사매일닷컴 김용환 기자】최근 여름 휴가철을 앞두고 해외여행에 대한 수요가 급증하면서 글로벌 OTA나 외국적 항공사 홈페이지 등에서 상대적으로 저렴한 항공권을 직접 구입하는 소비자가 늘고 있으나, 관련 피해가 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구되고 있다. 글로벌 OTA이란 온라인을 통해 항공권, 호텔 등의 예약을 대행하는 사업자(Online Travel Agency)를 말한다.한국소비자원이 운영하는 국제거래 소비자포털에 따르면 올해 1월부터 5월까지 접수된 해외 항공권 관련 소비자상담은 총 129건으로, 4월과 5월에 각각 34
【시사매일 김용환 기자】할부거래에 관한 법률(이하 할부거래법)개정안이 3일 국무회의를 통과했다. 할부거래법 개정안의 주요 내용을 살펴보면 선불식 할부거래업자의 신고에 대한 처리기한 명시에 개정배경은 현행법상 선불식 할부거래업자는 등록사항 변경, 지위승계, 이전계약을 관할 지자체에 신고해야 하나, 해당 신고에 대해 별도로 처리기한을 규정하고 있지 않다.민원의 투명하고 신속한 처리와 민원인의 예측가능성 제고를 위해 신고에 대한 처리기한을 명시할 필요가 있다. 선불식 할부거래업자의 신고에 대한 처리기한을 명시하고, 기한 내에 신고수리 여
【시사매일 김용환 기자】냉동과일은 생과일보다 보관이 용이하고 보관기간도 길어 구매해 바로 또는 필요할 때마다 섭취가 가능하다. 특히, 다양한 종류의 냉동과일이 시판되고 있으며 스무디, 과일 요거트 등의 다양한 방법으로 과일을 섭취할 수 있어 수요가 지속적으로 증가하고 있다.냉동과일은 대부분 해외에서 수입된 과일을 가공․소분해서 판매되며, 최근 들어서는 국내 생산된 과일도 냉동해 판매되고 있다. 냉동과일의 수입국은 주로 미국․칠레․페루․베트남 등으로, 생산 단계부터 가공․소분․유통 단계에서의 미생물, 중금속, 잔류농약, 곰팡이 독소
【시사매일 김용환 기자】식품의약품안전처는 오는 3월부터 국내 유통 농‧수산물에 잔류하는 유해물질을 체계적으로 조사하는 ‘2022년 유통 농·수산물 국가 잔류물질조사 사업’를 실시한다고 4일 밝혔다.국가 잔류물질조사 사업(NRP·National Residue control Program)이란 정부 또는 공공기관에서 연간 검사계획을 수립해 식품의 안전성을 조사·검증하는 제도를 말한다. 식약처는 국가 잔류물질조사 사업을 국내 농‧수산물의 위해요소 저감과 안전관리 등에 활용하기 위해 매년 계획을 세워 유해물질의 잔류실태를 조사하고 있다.식
【시사매일 김용환 기자】공정거래위원회(위원장 조성욱·이하 공정위)는 가맹본부의 온라인 판매 확대 등으로 인해 매출이 하락하는 등 어려움을 겪고 있는 화장품 등 도소매업종 가맹점주의 권익을 강화하는 것을 주요 내용으로 화장품, 건강기능식품, 기타 도소매업 등 3개 도소매 업종의 표준가맹계약서를 제·개정했다. 제정안은 화장품, 건강기능식품 등이며 개정안은 기타 도소매 등이다.이번에 제·개정한 표준가맹계약서를 살펴보면 △가맹본부가 온라인 판매 관련 최신 정보를 가맹점주에게 제공하도록 하는 내용 △가맹본부의 온라인 판매품목, 판매가격 등에
【시사매일 김용환 기자】할부거래법 개정으로 상조업체의 자본금 요건이 3억원에서 15억원으로 강화되면서 상조 업체 수 감소와 함께 상조서비스 관련 소비자 피해구제 신청 건수도 매년 감소하는 추세를 보였다. 그러나, 최근 상조 계약(선불식 할부계약)을 해지했음에도 환급을 받지 못하고 있다는 동일한 내용의 피해구제 신청이 증가하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.9일 한국소비자원에 따르면 지난 2018년부터 2021년 11월까지 접수된 상조서비스 관련 피해구제 신청은 총 767건으로 2021년에는 140건이 접수돼 전년 동기 15
【시사매일 김용환 기자】종근당고촌재단(이사장 김두현)은 3일 온라인 장학증서 수여식을 열고 올해 베트남과 인도네시아의 현지 장학생 42명에게 장학금을 지원한다고 4일 밝혔다.종근당고촌재단에 따르면 올해 베트남의 하노이 약학대학과 호치민 의약학대학, 인도네시아의 국립대학과 반둥공과대학 장학생 39명에게 졸업 때까지 등록금 전액을 지원한다. 또한 국내 대학원에서 재학중인 베트남 장학생 3명에게는 등록금과 체재비를 지원한다.올해 장학증서 수여식은 코로나바이러스 감염증 확산을 방지하기 위해 비대면 온라인으로 대신했으며, 재단 관계자의 축사
【시사매일 김태훈 기자】올해 3분기 중 선불식 할부거래업의 신규 등록 및 폐업·등록 취소·직권 말소는 없었고, 자본금 증액 및 소비자피해보상보험계약기관 변경 사항만 각 1건씩 있었다.해당 기간 동안 상조 업체의 신규 등록과 폐업은 없었고 등록 취소 및 직권말소 또한 이뤄지지 않아 9월 말 기준, 정상 영업을 하고 있는 상조 업체는 총 75개사로 지난 분기와 동일하다.공정거래위원회는 28일 올해 3분기 선불식 할부거래업자(이하 상조 업체)의 주요 정보 변경 사항을 공개했다. 공개하는 주요 내용은 △부도·폐업, 등록 취소 · 말소 및
【시사매일 김용환 기자】공정거래위원회(이하 공정위)와 한국소비자원(이하 소비자원)은 추석 명절을 맞아 피해가 빈번히 발생하는 택배와 무상제공형 기프티콘 (이하 기프티콘)관련 소비자 피해주의보를 발령했다.추석 연휴를 전후한 9~10월에 택배 관련 소비자피해가 많이 발생하고 있는 것으로 나타났다. 대표적인 소비자피해 사례는 운송물 파손・훼손, 분실, 배송지연, 오배송 등으로 택배서비스 이용이 집중되는 추석 연휴에는 특히 파손・훼손 관련 사고가 많이 발생하고 있다.많은 소비자들이 선물로 신선・냉동식품을 선택할 것으로 예상되나 택배사업자별
【시사매일 유진래 기자】환경부는 그린뉴딜 등 녹색산업에 대한 투자 확대를 통해 2025년까지 환경일자리 8만개를 창출하고 녹색융합기술인재 2만명을 양성하는 ‘환경분야 녹색산업 일자리 창출전략(이하 추진전략)’을 추진한다고 9일 밝혔다.3대 전략과 9개 추진과제로 구성된 이번 추진전략은 이날 한국프레스센터에서 개최된 대통령 직속 제21차 일자리위원회에서 상정・의결됐다.환경 일자리 창출을 위한 3대 전략은 △유망 신산업 성장저변 구축 △청년과 지역을 중심으로 기업지원을 통한 고용여력 확보 △생산-금융-사람이 함께하는 지속가능한 일자리
【시사매일 김용환 기자】LG생활건강의 홈스타 인덕션 클린 티슈와 피지 딥클린젤이 ‘화학물질저감 우수제품’으로 선정됐다.LG생활건강(대표 차석용)은 세정·살균제 ‘홈스타 인덕션 클린 티슈’()와 세탁세제 ‘피지(Fiji) 딥클린젤’이 환경부와 시민단체가 심사한 ‘화학물질저감 우수제품’으로 선정됐다고 7일 밝혔다.화학물질저감 우수제품은 생활화학제품 안전관리 자발적 협약 참여기업과 녹색소비자연대전국협의회, 한국녹색구매네트워크, 노동환경건강연구소, 환경부가 함께 성분의 안전성 등급을 검토해 화학성분 걱정없이 사용할 수 있는 제품에 부여하는
【시사매일 김태훈 기자】정부가 추석 명절 기간 동안 택배기사 과로 방지와 원활한 배송 서비스 제공을 위해 관리・감독을 강화하기로 했다.국토교통부는 추석을 앞두고 배송 물량이 급증할 것으로 예상되는 오는 6일부터 다음 달 2일까지 4주간을 특별관리기간으로 운영한다고 3일 밝혔다.국토부는 이 기간 동안 배송물량 폭증으로 종사자들이 장시간 무리하게 작업하지 않도록 택배 현장에 약 1만명의 추가 인력을 투입하기로 했다.지난 6월 22일 사회적 합의를 통해 택배사업자가 9월부터 투입키로 약속했던 약 3000명의 분류 전담 인력 이외에 허브